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ご利用ガイド

商品の検索について

＜キーワードで検索＞
各画面上部の検索バー中の「キーワード検索」より、商品名およびショップ名の検索が可能です。

＜カテゴリーから検索＞
各画面上部の検索バー中の「カテゴリー」より、探したい商品を具体的に探すことができます。

＜地域から検索＞
各画面上部の検索バー中の「地域」より、探したい地域の商品を探すことができます。

＜価格帯から検索＞
各画面上部の検索バー中の「価格」より、探したい価格帯の商品を探すことができます。

商品の購入について

■購入したい商品画面
→【カートに入れる】
→【今すぐ購入する】
→【ログイン】
→【ご購入手続き】

上記の手順で商品を購入することが出来ます。

商品の変更・キャンセルについて

商品ステータスが『未発送』の場合、以下の手順でキャンセルが可能です。

■マイページ
→購入履歴
→該当の注文を選択
→注文をキャンセル

※配送完了後の商品の変更・キャンセルは承ることができません。
※変更の場合は、いただいたご注文を一旦キャンセルしていただき、改めてご注文をし直していただく必要がございます。

返品について

お客様都合での返品・交換はご遠慮いただいております。
また、天災や異常気象、交通事情による遅延の場合も返金や再送はいたしかねます。
商品の内容が異なる場合や、商品に瑕疵があった場合は、該当商品のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品代金について

商品代金は税込表記です。商品代金に加えて、別途配送料がかかります。
各ショップが指定をした配送方法で配送されます。

配送料は、以下の手順にてご確認いただけます。

■商品ページ
→今すぐ購入する
→ご購入手続きへ

※上記の手順まででしたら、お客様に決済がかかることはありません。

お支払いについて

クレジットカードでのお支払いとなります。
ご利用いただけるクレジットカードは、以下のとおりです。

VISA
MasterCard
JCB
AMEX
DINERS

クレジットカード画像

なお、有効期限が切れているクレジットカードはご利用いただけません。

※お支払い回数は一括のみとなります。引き落とし日は各カード会社規定の日になります。
※クレジットカードは初回のご注文時に登録

または

■マイページ
→会員情報の登録
→【クレジットカードの追加はこちら】
上記の手順にてご登録いただけます。

配送について

商品ごとに配送目安が異なります。
商品ページ詳細よりご確認ください。

お届け先の設定

お届け先はご注文ごとに設定することができます。

①初めて登録する住所の場合
お届け先欄にある【お届け先を登録する】ボタンからご登録ください。

②ご注文者の住所の場合
ご登録いただいた住所へお届けいたします。

③お届け先とご注文者様が異なる場合
「新しい住所を追加」にチェックいただき、お届け先の情報をご入力ください。

レビューおよびポイントについて

①レビューは、「出荷のお知らせ」メールにある「レビュー投稿URL」より投稿いただけます。
テキストは50文字以上
写真画像は3枚以内（1枚8MB以内）
動画は10秒～60秒（10MB~50MB）となります。
②レビューを投稿しますと、すぐにポイント（e-美味ポイント）贈呈メールが送信されます。
③e-美味ポイントは、e-美味サイト内の商品購入時にご利用いただけます。
④保有しているe-美味ポイントは、マイページ右上に表示されます。
⑤e-美味ポイントは、取得日から1年後の月末まで利用可能です。
⑥e-美味ポイントは原則すべてのレビューに贈呈されます。
※ただし、ショップにとって明らかに不利益となるとショップ側および当社が判断した場合は、該当ポイントのうち未使用ポイントは無効となります。
※使用済みポイントは保有ポイントあるいは次回取得ポイントから相殺されるものとします。
※また投稿者自らがレビューの削除を求めた場合も同様に該当ポイントを消失するものとします。
⑦e-美味ポイントを別アカウントへ譲渡・移行することはできません。
⑧レビュー投稿前に該当商品が削除されると、レビュー投稿が行えなくなります。商品実食後お早めにレビュー投稿をしていただきますようお願い申し上げます。
⑩投稿されたレビューに触発されて購入に至った場合、レビュー投稿者にポイント（グッドレビューポイント）が贈呈されます。SNSに投稿されたレビューも対象となります。
⑪グッドレビューポイントの有効期限や取扱いに関しては、e-美味ポイントと同様となります。
⑫当社は、レビューに対するポイントの額を適宜変更できるものとします。
⑬当社は、レビューの内容を投稿したお客様の承諾を得たり通知をしたりすることなく、自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信その他の方法により、無償で利用することができるものとします。
また、お客様は、当社及び当社の指定する者に対し、レビューにかかる著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
レビュー投稿に関しまして別途レビュー投稿ガイドラインを制定していますのでご覧ください。
▼レビュー投稿ガイドライン
https://e-bimi.com/help/create_review

メール受信について

会員登録及びご注文関連のメールはinfo@e-bimi.comより送信されます。
メールが正しく届かない場合がございますので、あらかじめ「@e-bimi.com」からのメールの受信許可設定をお願いいたします。

配信先の変更をご希望の方はマイページにて変更いただけます。
※ご登録メールアドレスがログインIDになりますので、忘れずに保管をお願い致します。

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